Política de Privacidad
Última actualización: Enero de 2025
Introducción
En Tozae, nos tomamos su privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestra plataforma de capacitación en cumplimiento.
Información que recopilamos
Información personal
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente, como:
- Nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto
- Información de la empresa y cargo
- Credenciales de la cuenta y preferencias
- Progreso de la capacitación y resultados de la evaluación
Información recopilada automáticamente
Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y patrones de uso:
- Dirección IP e información del navegador
- Identificadores de dispositivo y sistema operativo
- Datos de uso y análisis
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Cómo usamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar y mantener nuestra plataforma de capacitación en cumplimiento
- Procesar transacciones y administrar su cuenta
- Enviar información administrativa y actualizaciones
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
- Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos
- Proporcionar soporte al cliente y responder a consultas
Compartir y divulgar información
Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con proveedores externos que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
- Transferencias comerciales: En relación con fusiones, adquisiciones o ventas de activos
- Consentimiento: Con su consentimiento explícito para fines específicos
No vendemos su información personal a terceros.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Evaluaciones y monitoreo de seguridad regulares
- Controles de acceso y medidas de autenticación
- Cumplimiento de SOC 2 Tipo II e ISO 27001
Retención de datos
Retenemos su información durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Los registros de capacitación pueden conservarse más tiempo para fines de cumplimiento y auditoría según lo exijan las regulaciones aplicables.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Solicitar acceso a su información personal
- Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de su información
- Exclusión: Darse de baja de las comunicaciones de marketing
Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@tozae.com.
Transferencias internacionales de datos
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, incluyendo:
- Cláusulas contractuales estándar
- Decisiones de adecuación de las autoridades reguladoras
- Normas corporativas vinculantes cuando corresponda
Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
- Correo electrónico: privacy@tozae.com
- Dirección: 123 Innovation Drive, Tech Valley, CA 94000
- Teléfono: +1 (555) 123-4567